Le programme de la formation
JOUR 1
Comprendre la fonction Supply Chain dans l’entreprise
- Les missions de la supply chain (Qualité, Coûts, Délais)
- La notion de chaîne logistique globale
- Historique de la fonction Achats, montée en puissance.
- La mondialisation des flux, la délocalisation
- Les différentes organisations (Locale, Globale, Glocale / centralisée, décentralisée)
Le Marketing Achats comme outil d’analyse du besoin interne et des solutions externes (marchés fournisseur).
- L’analyse de la demande du client
- La formalisation de la demande du client, l’analyse des exigences
- La définition des flux amonts et avals dans l’entreprise
- Les différentes organisations à mettre en place au service de la satisfaction du client
- La classification achat
Les différents maillons de la chaîne logistique
- L’organisation logistique au service du client
- Les rôles et missions des parties prenantes de la Supply Chain
- Les liens entre les services et la communication
- Les indicateurs de suivi de la performance de la Supply Chain
JOUR 2
L’optimisation des flux de marchandises pour fiabiliser le stock physique
- Choisir la bonne méthode d’approvisionnement
- Le calcul du besoin net (CBN)
- Définir ses niveaux de stocks en fonction de l’objectif de taux de service
- Définir une stratégie de gestion des stocks
- L’incidence du choix de la stratégie d’approvisionnement sur les stocks
Organiser et fiabiliser les inventaires
- Les différentes méthodes d’inventaires
- La mise en œuvre de l’inventaire
- La mesure des écarts d’inventaire et plans d’actions
- Mettre en place une politique d’amélioration des inventaires
Utiliser les outils du SI pour la performance de la Supply
- Les ERP/MRP
- Les modules de gestion des stocks
- La CRM au service de la satisfaction du client
- Savoir communiquer sur les indicateurs
- Le tableau de bord du responsable logistique
JOUR 3
La fonction achat au service de la performance de la Supply Chain
- L’étude du marché fournisseur et la veille
- La segmentation Achats
- Faire (en interne) vs Faire faire (en externe)
- Le sourcing achat
- La contractualisation des conditions achats
Gérer la relation fournisseur
- Le cahier des charges et la consultation
- La relation fournisseur
- Le développement de la qualité fournisseur
- La sélection et l’évaluation des fournisseurs
La négociation achat
- Les enjeux de la relation client – fournisseur
- La posture de l’acheteur dans la relation avec ses fournisseurs
- Le choix de la stratégie de négociation
- La relation gagnant – gagnant
- Les leviers de la négociation
Les objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre la supply chain, ses objectifs, ses métiers et leurs enjeux
- Savoir travailler efficacement avec celle-ci (en interne)
- Contribuer à la réduction des coûts logistiques (approvisionnement, stockage et transport).
- Etre capable d’animer la réalisation d’un cahier des charges (expression du besoin)
- Comprendre les principaux leviers de la négociation Achats
Les méthodes pédagogiques
- Exposés théoriques et pratiques
- Etudes de cas pratiques
- Exercices
- Support de cours de la formation management de la
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Evaluation des acquis en fin de formation
Evaluations
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
